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Conditions de ventes

Avant tout achat, le client reconnaît avoir lu et compris en entier les présentes conditions de ventes et de les avoir acceptées. Si le client néglige de lire les présentes conditions, il en sera tenu responsable à part entière. Il est également de sa responsabilité de nous contacter s'il a des questions au sujet des conditions de ventes.

Acceptation et Conditions

Le site Boutique Ésotérique Les Artefacts du Scarabée est une entreprise commerciale enregistrée au Québec. Toute reproduction partielle ou totale de ce site est interdite sans l’autorisation du propriétaire que se soit pour les images ou texte. Dans le cas de non respect de cette règle, le gestionnaire du site contrevenant et/ou l'hébergeur de celui-ci se verront dans l'obligation de retirer les images ou le texte utilisé sans autorisation sous peine de poursuites légales.

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Disponibilité des Produits

  • Il peut arriver que la Boutique soit en rupture de stock concernant un produit, soit par la grande demande du produit, la rareté de celui-ci ou par discontinuité. Il se peut également que certains produits demandent un délai de fabrication. Nous ferons de notre mieux afin de mettre les produits en rupture de stock à votre disposition dans les plus brefs délais.

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Commande

  • La Boutique Ésotérique Les Artefacts du Scarabée s’engage à expédier les produits à l’adresse de livraison de votre Compte Paypal ou l'Adresse de livraison de votre Carte de Crédit dans les plus brefs délais.
  • Pour les commandes volumineuses, il se peut que nous expédions votre commande dans plus d’un envoi.
  • Les commandes doivent obligatoirement se faire via la Boutique en Ligne.  Aucune commande à l’adresse postale de la Boutique ne sera acceptée. En cas de problème avec notre site, veuillez nous écrire à admin@artefactsduscarabee.com
  • La Boutique Les Artefacts du Scarabée se réserve le droit de refuser l'expédition d'une commande si le client a un solde antérieur non payé ou pour tout autres motifs qui lui sera expliqué à l'adresse e-mail qu'il aura fournit lors de son inscription.
  • Le client est responsable des renseignements qu'il aura fournit lors de sa commande. En cas d'erreur ou de fausses informations dans ses coordonnées, Les Artefacts du Scarabée ne sont pas tenu pour responsable des produits non livrés ou perdus suite à l'erreur ou omission du client.
  • Limite de responsabilité : Les Artefacts du Scarabée n'assume aucune responsabilité lorsque le courrier est retourné ou saisi à l'extérieur du Canada parce que les articles expédiés sont interdits par la destination ou advenant le non-respect d'exigences particulières relatives au dépôt ou à l'importation.

Veuillez prendre le temps de vérifier les exigences de votre Pays dans la Liste de Destinations Internationales de Poste Canada. (Cliquer sur le lien ci-dessous)

LISTE DE DESTINATIONS INTERNATIONALES

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Expédition

  • Les colis sont généralement expédiés par Poste Canada. Si un autre service de messagerie est utilisé, le client en sera informé avant l'expédition de son colis.
  • Seul les commandes payées sont expédiées, aucun envois C.O.D payable sur réception est autorisé.
  • Généralement, il faut compter entre 7-15 jours *ouvrables pour la réception du colis pour les résidents de l'Europe & USA, 2-3 jours pour les résidents du Québec et 3-5 jours pour le Canada. Toutefois, Les Artefacts du Scarabée se réservent le délai maximum de trente (30) jours pour exécuter son obligation principale. En cas de retard lié à la production d'un produit, le client recevra un avis AVANT l'envoi et aura le choix ou non de refuser cet article à sa commande.
  • La Boutique Ésotérique Les Artefacts du Scarabée est présumé avoir exécuté son obligation principale de livrer le bien ou le service qui fait l'objet du contrat de vente lorsqu'elle a tenté de l'exécuter dans les trente (30) jours ou à la date ultérieure convenue par écrit avec le consommateur ou, encore, à la date figurant dans un avis transmis au client dans un délai raisonnable et qu'il a été empêché de le faire en raison des agissements ou de la négligence du client. (ne répond pas aux courriels que nous lui avons envoyé, néglige de fournir les informations demandés etc.). Votre courriel fournis lors de votre inscription doit être disponible EN TOUT TEMPS afin que nous puissions vous contacter facilement et rapidement, veuillez également indiquer notre nom de domaine artefactsduscarabee.com comme expéditeur approuvé afin d’éviter que nos messages, s’il y a lieu, se retrouvent dans vos pourriels (SPAM).
  • Les délais peuvent varier selon divers facteurs : mode de paiement, guerre, grève, attentat terroriste, conflit politique, émeute, délais de dédouanement, catastrophe naturelle ou tout autre évènement hors de notre contrôle.
  • Le client est responsable des frais de dédouanement, de taxes ou de tout autres frais reliés aux Services de Douanes de son Pays. La loi prévoit que nous vous informions de cette éventualité de frais supplémentaires. Cependant, il n’est pas de la responsabilité de la Boutique Les Artefacts du Scarabée de facturer ou de vous informer du montant exact de ces frais, s’il y a lieu, car ils ne font pas parti du contrat de vente entre la Boutique Ésotérique et le Client. En aucun cas nous créditons ou remboursons ces frais. Visitez les liens ci-dessous ou contactez votre service de douane afin de connaître les restrictions à l’importation et les frais encourut dans votre région, pays ou département AVANT de passer votre commande afin de ne pas avoir de mauvaises surprises.
  • Pour des fins de Sécurité Mutuelle et d’Assurance Marchand-Client, La Boutique Ésotérique Les Artefacts du Scarabée effectue la livraison des commandes SEULEMENT à l’adresse d'expédition du Compte Paypal ou de la Carte de Crédit du Client.

  • Liens Web sur les Services de Douanes :

    Pour l'union européenne:
    Internet Douane et Accises

    Pour le canada:
    Poste Canada - Formalités de douane

    Pour les États-Unis (anglais):
    CBP.gov - Home pag

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Prix

  • Tous les prix des produits de la Boutique Les Artefacts du Scarabée sont en Dollars canadiens (CAN), Dollars américains (US) et en Euros (€). Ils n’incluent pas les taxes de ventes en vigueur au Québec.
  • Les frais de port & manutention ainsi que les frais de douanes (si applicable) sont en sus.
  • Le client ne paye que le montant indiqué lors de sa commande.
  • Le cours des devises étrangères fluctuent continuellement et peuvent varier d’une source de renseignement à l’autre. Tous les taux de change sont sujets à changements sans préavis.
  • Les prix indiqués sur le site Les Artefacts du Scarabée peuvent être sujets à des changements sans préavis.

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Méthodes de Paiement

Europe, Québec, Canada & USA

  • La Boutique Les Artefacts du Scarabée vous offre deux choix de paiement.

1. Service Sécurisé Paypal:

 

Le client devra utiliser le service sécurisé PayPal pour effectuer son paiement. Dès réception de la confirmation du paiement de sa commande, le paquet sera emballé et expédié dans les plus brefs délais. Seul les comptes Paypal ayant la mention Vérifié (verified) seront acceptés. Si votre compte n'est pas vérifié, il faudra procéder à sa vérification avant l'expédition du colis.

2. Cartes de Crédit: 

Le client pourra directement faire le paiement de sa commande à l'aide de sa Carte de Crédit.  Dès réception de la confirmation du paiement de sa commande, le paquet sera emballé et expédié dans les plus brefs délais.

N.B. Les personnes qui font leur paiement via un autre moyen qui ceux offerts par la Boutique Les Artefacts du Scarabée, c'est-à-dire autrement qu’à partir de leur carte de crédit ou le compte Paypal est constitué comme une action strictement volontaire de leur part et en aucun cas cet acte ne pourra être considérée ou interprétée comme méthode de paiement exigée ou offerte par la Boutique Les Artefacts du Scarabée même si nous acceptons d’effectuer la vente.

*Les chèques personnels et certifiés sont refusés peu importe le contexte.  Les paiements sont exigés AVANT l’expédition des commandes.  Les frais du service de paiement choisit par le client sont à sa charge. Ces frais n’ont aucun lien avec la Boutique Ésotérique Les Artefacts du Scarabée. Il en va de même pour les frais de remboursement qui peuvent être exigés par le service financier auquel il a choisit de faire affaire.

**Pour des fins de Sécurité Mutuelle et d’Assurance Marchand-Client, La Boutique Ésotérique Les Artefacts du Scarabée effectue la livraison des commandes SEULEMENT à l’adresse d'expédition du Compte Paypal ou de la Carte de Crédit du Client.

***Tout acte illicite (fraude, vol d’identité etc..) peut entraîner des procédures judiciaires contre les contrevenants.

 

  • Le site Les Artefacts du Scarabée se réserve le droit de supprimer le compte d'un client qui:
     
    1. Refuse de se conformer aux conditions de ventes du site Les Artefacts du Scarabée.
    2. Qui se livre à des pratiques douteuses et/ou illicites.
    3. Qui annule de façon abusive et non justifié sa commande avant ou après l'expédition de son colis.
    4. Qui donne des informations inexactes lors de son inscription telle qu'une adresse e-mail invalide ou inutilisable qui ne nous permet pas de vous contacter en cas de besoin.

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Toute vente est finale dès l'expédition de la commande (Aucun Remboursement)

  • Seuls les articles présentant un défaut de fabrication ou endommagé durant l'expédition seront échangeable par un même article neuf.
  • Sauf les cas prévus par la loi, aucune marchandise ne sera remboursée. Seul Les Artefacts du Scarabée peut ordonner un remboursement en cas de force majeure. Dès ses obligations effectuées, Les Artefacts du Scarabée ne sont pas tenue de par la loi à rembourser un client qui refuse de se conformer aux conditions de ventes. Les Artefacts du Scarabée peuvent en conséquent obliger le client de respecter le contrat de vente. En aucun cas les frais d'expédition ou de retour ne seront remboursés.
  • Dès réception du colis, le contrat de vente est déclaré clos et est de ce fait non révocable.
  • Dès livraison à son domicile, le client devient propriétaire de son colis. Le client qui se risque à retourner sa marchandise ou qui refuse le colis dans l'espoir d'être rembourser, verra son colis retourné sur-le-champ et devra payer les frais encourus pour récupérer son colis. Les Artefacts du Scarabée ne peuvent être tenus responsables si le colis se fait saisir pour frais de port non payés. Peu importe la raison, aucun envoi contre remboursement ne sera accepté par Les Artefacts du Scarabée.
  • Pour les Bagues, en cas d'erreur de Grandeur de votre part, les échanges sont possibles (certaines conditions s'appliquent).  La Bague ne doit pas avoir été portée ou dans le cas contraire si nous devons la repolir des frais de 5 Euros/7.50$(CAN) seront applicables.  Vous êtes responsable du retour de la Bague (à vos frais), nous vous recommandons de nous réexpédiez le tout dans la même enveloppe.  Les frais de réexpédition de la nouvelle Bague (les mêmes frais que payer lors de votre commande) seront applicables lors de la réception de la Bague.  Merci de bien mentionner la grandeur de la nouvelle Bague dans l’enveloppe de retour.  *Dans certaine conditions, selon la nouvelle grandeur choisie, un crédit ou des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.  Les Artisans qui fabriquent ces articles utilisent les mesures standards des bijoutiers. Nous vous conseillons de faire prendre vos mesures d’une façon précise par un bijoutier professionnel.
  • Le client doit retourner le tout avec la facture d'origine et l’emballage original à l'adresse suivante:

Les Artefacts du Scarabée  (N.E.Q.: 2248141634)
C.P. #38
Rouyn-Noranda, Québec
Canada
J9X 5C1

TPS : 880965223 RT0001
TVQ : 1021916541 TQ0001

  • Les parents de mineurs ayant fausser leur date de naissance et les tuteurs légaux de personnes non-autonomes ayant passé une commande devront acquitter les frais encourut et payer la commande qui résulte de leur négligence dans leurs responsabilités de surveiller l’activité internet et financière de leur jeunes ou bien des personnes dont ils ont la charge pleine et entière. La boutique peut cependant consentir à l’annulation de la vente de personne non-autonome sous tutelle légale si les deux conditions suivantes sont remplies:
    1. La marchandise a été retournée au complet et en parfait état à la Boutique Les Artefacts du Scarabée.  Tout article endommagé sera non-remboursable et le tuteur légal devra s'aquiter des frais de l'article. Les frais de port pour le retour sont également à la charge du tuteur légal.
    2. Une copie du certificat de mises sous tutelle homologué par un juge qui confirme que la personne n’était pas apte à faire un achat de façon autonome et responsable et consciente en date d’enregistrement de la commande et que le nom de la personne qui veut annuler la commande est bien le tuteur légal de la personne qui a commandé. Cette clause exclus les achats faits par un acheteur compulsif qui n’est pas sous tutelle de façon légale.
  • AVIS: "Toute les Informations relatives aux Objets Ésotériques et Instruments Énergétiques de la Boutique ne peuvent remplacer les conseils d'un Médecin ni la Médication prescrite sous ordonnance médicale". Les Artefacts du Scarabée ne peuvent être tenu responsable en aucun cas pour tout manquement à cet AVIS, sous quelque forme que se soit. Le client reconnaît qu'il achète et utilise un produit physique et que le résultat des propriétés énergétiques de l'article N'est PAS sous la responsabilité du site Les Artefacts du Scarabée.

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Information légale

Fraude, vol d’identité, non-conformité aux conditions de vente. 

La Boutique Ésotérique Les Artefacts du Scarabée se réserve le droit de porter plainte au corps policier et/ou de supprimer le compte d'un client qui:

  • Refuse de se conformer aux conditions de ventes de la Boutique Les Artefacts du Scarabée.
  • Qui vole et utilise l’identité d’un ami, d’un parent ou d'une tierce personne dans le but de commettre un acte illicite. Il sera alors automatiquement dénoncé à la Gendarmerie Royale du Canada ou à la Sûreté du Québec ou toutes autres autorités judiciaires compétentes.
  • Annule le crédit après réception du colis. Cet acte constitue une fraude. Si le client ne résille pas cette annulation de crédit après avis de notre part, une plainte pour fraude sera logée à sa compagnie de crédit ainsi qu’au service de police approprié. Toutes actions légales sera alors enclenchées contre les contrevenants selon la loi des crimes économiques afin de récupérer les sommes dûes.
  • Qui donne des informations inexactes lors de son inscription telle qu'une adresse e-mail invalide ou inutilisable qui ne nous permet pas de vous contacter en cas de besoin.

Toutes les informations marquées d’un astérisque (* Information requise) sont obligatoires et indispensables afin de traiter les commandes en bonne et due forme. Le manque d’information pertinente provoquera l’annulation de la commande.

Selon les droits d’accès à l’information, le client peut, s’il en fait la demande auprès de notre service, consulter les informations le concernant, les modifier, ou les supprimer. Des preuves d’identités seront alors demandées pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.

En aucun cas Les Artefacts du Scarabée ne peuvent divulguer les renseignements personnels de ses clients soit en parti ou en totalité à des entreprises ou autre. Nous n’envoyons jamais de courrier demandant d’écrire vos données personnelles et de les confirmer. Tous les transferts de données sont protégés par un processus sécurisé et authentifié. Toutes les données transmises sont encryptées par SSL.

Les Artefacts du Scarabée ne peut être tenu responsable ni envers vous ni envers quiconque à l'égard des dommages (direct et indirect) pouvant être causés à votre matériel informatique et autres équipements suite à la navigation et l'utilisation de ce site.

Pour toutes demandes, questions ou commentaires, veuillez nous contacter aux adresses suivantes...

Par la poste:
Les Artefacts du Scarabée
C.P. #38
Rouyn-Noranda, Québec
Canada
J9X 5C1

Par courriel: admin@artefactsduscarabee.com

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