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• Toute vente est finale dès l'expédition de la commande
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• Le site Les Artefacts du Scarabée met à votre disposition la quantité des produits disponibles. Cependant, il peut arriver que nous soyons en rupture de produits soit par la grande demande du produit, la rareté du produit ou par discontinuité. Il se peut également que certains produits demandent un délai de fabrication. Nous ferons de notre mieux afin de mettre les produits en rupture de stock à votre disposition dans les plus brefs délais.



• Les produits non disponibles seront marqués de trois (3) astérisques toutefois, vous pouvez réserver une option qui ne figure pas dans la liste des options disponibles ou pour un article qui n’est plus en inventaire, cliquer sur Nous contacter afin de pouvoir en faire la réservation en mentionnant le code de l'article, son nom, sa grandeur, sa couleur etc…. Il est important de nous fournir toutes vos coordonnées (Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et votre adresse de courriel) pour confirmer la réservation du produit. Dès réception de l'article, vous aurez un courriel vous avisant de sa disponibilité. Les réservations incomplètes ne seront pas prises en charge.

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• Les Artefacts du Scarabée s’engage à expédier les produits à l’adresse que le client aura écrite lors de sa commande dans les plus brefs délais.



• Pour les commandes volumineuses, il se peut que nous expédions votre commande dans plus d’un envoi.



• Le site Les Artefacts du Scarabée se réserve le droit de refuser l'expédition d'une commande si le client a un solde antérieur non payé ou pour tout autres motifs qui lui sera expliqué à l'adresse e-mail qu'il aura fournit lors de son inscription.



• Le client est responsable des renseignements qu'il aura fournis lors de sa commande. En cas d'erreur ou de fausses informations dans ses coordonnées, Les Artefacts du Scarabée ne sont pas tenu pour responsable des produits non livrés ou perdus suite à l'erreur ou omission du client.

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• Pour les clients du Canada seulement ayant choisi le COD comme mode de paiement, des frais de $10.00 seront chargés pour toute commande de moins de $200.00 (avant frais de port & manutention). Les colis sont généralement expédiés par Poste Canada. Si un autre service de messagerie est utilisé, le client en sera informé avant l'expédition de son colis.



• Sauf pour la méthode de paiement payable sur livraison (COD), nous expédions votre commande seulement lorsque le paiement est reçu.



• Généralement, il faut 1 à 2 semaines pour la réception du colis pour les résidents du Canada et de 2 à 3 semaines pour les résidents Outre-mer. Toutefois, Les Artefacts du Scarabée se réservent le délai maximum de trente (30) jours pour exécuter son obligation principale. En cas de retard lié à la production d'un produit, le client recevra un avis AVANT l'envoi et aura le choix ou non de refuser cet article à sa commande.



• Le site Les Artefacts du Scarabée est présumé avoir exécuté son obligation principale de livrer le bien ou le service qui fait l'objet du contrat de vente lorsqu'elle a tenté de l'exécuter dans les trente (30) jours ou à la date ultérieure convenue par écrit avec le consommateur ou, encore, à la date figurant dans un avis transmis au client dans un délai raisonnable et qu'il a été empêché de le faire en raison des agissements ou de la négligence du client.



• Les délais peuvent varier selon divers facteurs : mode de paiement, guerre, grève, attentat terroriste, conflit politique, émeute, délais de dédouanement, catastrophe naturelle ou tout autre évènement hors de notre contrôle.


• Le client est responsable des frais de dédouanement, de taxes ou tout autres frais reliés à l'expédition de son colis. Pour vous informer d'avantage sur des frais qui peuvent être exigibles, veuillez vous rendre sur les liens ci-dessous:
  
  Pour l'union européenne:
  Internet Douane et Accises
  
  Pour le canada:
  Poste Canada - Formalités de douane
  
  Pour les États-Unis (anglais):
  CBP.gov - Home page
  
  

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• Tous les prix des produits du site Les Artefacts du Scarabée sont en dollars canadiens. Ils n’incluent pas les taxes de ventes en vigueur au Québec. Les frais de port & manutention ainsi que les frais de douanes (si applicable) sont en sus. Il vous est possible de voir les prix dans des devises différentes. Un lien vers le Convertisseur Universel de Devises est disponible dans les Information/Liens.



• Le client ne paye que le montant indiqué lors de sa commande.



• Les prix indiqués sur le site Les Artefacts du Scarabée peuvent être sujets à des changements sans préavis.

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• Les paiements peuvent être effectués soit par carte de crédit ou payable sur livraison (COD).

1. Carte de Crédit: Le client devra utiliser le service sécurisé PayPal pour effectuer son paiement. Dès confirmation de sa transaction, le colis lui sera aussitôt expédié. Seul les comptes Paypal ayant la mention Vérifié (verified) seront accepté. Si votre compte n'est pas vérifié, il faudra procéder à sa vérification avant l'expédition du colis.





2. Les paiements par COD devront être payés en argent comptant lors de la livraison et devront être faits à l'ordre de M. Martin Bellavance (propriétaire du site Les Artefacts du Scarabée). La méthode de paiement COD est offerte uniquement au Canada.

• Le site Les Artefacts du Scarabée se réserve le droit de supprimer le compte d'un client qui:
  
  
  1. Refuse de se conformer aux conditions de ventes du site Les Artefacts du Scarabée.
  
  
  
  2. Qui se livre à des pratiques douteuses et/ou illicites.
  
  
  
  3. Qui annule de façon abusive et non justifié sa commande avant l'expédition de son colis.
  
  
  
  4. Qui donne des informations inexactes lors de son inscription telle qu'une adresse e-mail invalide ou inutilisable qui ne nous permet pas de vous contacter en cas de besoin.

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• Seuls les articles présentant un défaut de fabrication ou endommagé durant l'expédition seront échangeable par un même article neuf.



• Politique de retour: Le client doit retourner le tout avec la facture d'origine et l’emballage original à l'adresse suivante:


Les Artefacts du Scarabée
C.P. #38
Rouyn-Noranda, Québec
Canada
J9X 5C1


• Sauf les cas prévus par la loi, aucune marchandise ne sera remboursée. Seul Les Artefacts du Scarabée peut ordonner un remboursement en cas de force majeure. Dès ses obligations effectuées, Les Artefacts du Scarabée ne sont pas tenue de par la loi à rembourser un client qui refuse de se conformer aux conditions de ventes. Les Artefacts du Scarabée peuvent en conséquent obliger le client de respecter le contrat de vente. En aucun cas les frais d'expédition ou de retour ne seront remboursés.



• Dès réception du colis, le contrat de vente est déclaré clos et est de ce fait non révocable.



• Dès livraison à son domicile, le client devient propriétaire de son colis. Le client qui se risque à retourner sa marchandise ou qui refuse le colis dans l'espoir d'être rembourser, verra son colis retourné sur-le-champ et devra payer les frais encourus pour récupérer son colis. Les Artefacts du Scarabée ne peuvent être tenus responsables si le colis se fait saisir pour frais de port non payés. Peu importe la raison, aucun envoi contre remboursement ne sera accepté par Les Artefacts du Scarabée.



• Pour les Bagues, Boucles d'Oreilles, Pendentifs, Colliers & Bracelets, aucun échange n’est possible en cas d'erreur de grandeur de votre part. Les Artisans qui fabriquent ces articles utilisent les mesures standards des bijoutiers. Nous vous conseillons de faire prendre vos mesures d’une façon précise par un bijoutier professionnel.



• Le client reconnaît qu'il achète un produit physique et que le résultat des propriétés énergétiques de l'article n'est PAS sous la responsabilité du site Les Artefacts du Scarabée. Ceci ne constitue donc pas une raison valable pour un échange.



• Aucun échange n'aura lieu sans la facture. Les frais de port pour le retour sont à la charge du client.



• Les images sur le Site sont à titre indicatif seulement. La différence entre le produit réel et l'image montrée sur le Site ne constitue pas un défaut de manufacture. Ceci n'est pas une raison valable pour être éligible à un échange.

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